Aviso legal

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web de Rocky's Pet Market.

Los datos identificativos y de contacto del titular de Rocky's Pet Market se encuentran disponibles públicamente en la sección “Información de contacto” de este sitio web, accesible desde el pie de página.

Actualmente Rocky's Pet Market comercializa sus productos en España, México y Estados Unidos.

1. OBJETO

Rocky's Pet Market es una tienda online dedicada a la comercialización de productos y accesorios para mascotas.

El acceso y navegación por este sitio web implican el conocimiento de las condiciones recogidas en el presente Aviso Legal.

La realización de una compra estará además sujeta a nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

2. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar Rocky's Pet Market para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

  • Introducir virus, malware u otros elementos perjudiciales.

  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

  • Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

  • Utilizar nuestros contenidos con fines ilícitos.

Rocky's Pet Market podrá adoptar las medidas razonables necesarias para proteger el sitio web y a sus usuarios frente a actividades fraudulentas, ilícitas o perjudiciales.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías y demás contenidos creados específicamente por Rocky's Pet Market están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

Determinadas fotografías, marcas, nombres comerciales, descripciones u otros contenidos disponibles en la tienda pueden proceder de fabricantes, proveedores, plataformas u otros terceros y seguirán perteneciendo a sus respectivos titulares.

La aparición de marcas o contenidos pertenecientes a terceros no implica que Rocky's Pet Market adquiera derechos de propiedad sobre ellos.

4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Rocky's Pet Market procura proporcionar información clara y precisa sobre las características, imágenes, precios y descripción de los productos ofrecidos.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, dimensiones o apariencia debido a factores como la iluminación de las fotografías, la pantalla utilizada o pequeñas variaciones de fabricación.

Estas posibles variaciones no limitarán los derechos del consumidor cuando el producto recibido sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con lo contratado.

En caso de detectar un error relevante en la información de un producto, actuaremos conforme a la legislación aplicable y a los derechos que correspondan al consumidor.

5. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Trabajamos para mantener Rocky's Pet Market disponible y funcionando correctamente.

No obstante, el acceso al sitio puede verse temporalmente interrumpido por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de conexión o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Intentaremos resolver las incidencias dentro de un plazo razonable.

Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a Rocky's Pet Market.

6. PROVEEDORES, LOGÍSTICA Y ENVÍOS

Rocky's Pet Market puede trabajar con proveedores, plataformas tecnológicas, operadores logísticos, empresas de transporte, proveedores de pago y otros servicios de terceros necesarios para gestionar la tienda y los pedidos.

Determinados productos pueden ser preparados y enviados desde centros logísticos internacionales.

Los plazos de entrega indicados tienen carácter estimado cuando así se especifique y pueden verse afectados por incidencias de transporte, procedimientos aduaneros u otras circunstancias logísticas.

La utilización de proveedores externos no elimina ni limita los derechos que correspondan legalmente al consumidor frente a Rocky's Pet Market.

Para consultar las condiciones completas relacionadas con las entregas, consulta nuestra Política de Envíos.

7. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o servicios pertenecientes a terceros.

Rocky's Pet Market no controla las políticas, seguridad, disponibilidad o contenidos de sitios web externos a los que el usuario decida acceder.

Te recomendamos consultar las condiciones y políticas correspondientes cuando accedas a servicios externos.

Esto no limita las responsabilidades que puedan corresponder legalmente a Rocky's Pet Market respecto de los proveedores utilizados para gestionar una compra realizada en nuestra tienda.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de clientes y usuarios se regula en nuestra Política de Privacidad.

En ella encontrarás información sobre los datos que podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quién pueden compartirse, durante cuánto tiempo pueden conservarse y los derechos que puedes ejercer.

9. COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras destinadas a análisis, personalización o publicidad.

Cuando la normativa aplicable exija consentimiento para determinadas cookies, el usuario podrá gestionar sus preferencias mediante las opciones disponibles en la tienda.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. RESPONSABILIDAD

Rocky's Pet Market responderá conforme a las obligaciones que legalmente le correspondan como titular de la tienda y vendedor de los productos comercializados.

No seremos responsables de daños ocasionados exclusivamente por un uso ilícito del sitio web, por una utilización manifiestamente incorrecta de los productos o por circunstancias imputables exclusivamente al usuario o a terceros cuando dicha responsabilidad no corresponda legalmente a Rocky's Pet Market.

Nada de este Aviso Legal pretende excluir ni limitar los derechos obligatorios de los consumidores o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11. MODIFICACIONES

Rocky's Pet Market podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, servicios o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Rocky's Pet Market opera desde España y este sitio web se regirá por la legislación española cuando resulte aplicable.

En el caso de consumidores residentes en México o Estados Unidos, esta disposición no pretende privarles de los derechos obligatorios que les correspondan conforme a la normativa aplicable en su lugar de residencia.

13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de incidencia o reclamación, recomendamos contactar primero con Rocky's Pet Market a través de los medios indicados en nuestra página “Información de contacto”.

Intentaremos resolver las incidencias de forma amistosa siempre que sea posible.

Cuando resulte necesaria una actuación judicial, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende obligar a un consumidor a renunciar a los derechos o tribunales que legalmente le correspondan.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con Rocky's Pet Market o con este Aviso Legal, puedes utilizar los medios disponibles en nuestra página “Información de contacto”, accesible desde el pie de página de la tienda.